Nos encontramos en la búsqueda de una persona idónea con experiencia comprobable en Soporte Técnico e Instalaciones con registro de conducir B1 vigente para “Anura” (www.anura.com.ar), empresa de telecomunicaciones que brinda servicios de telefonía en la nube, con desarrollo propio y presencia en Latinoamérica.
¿Cuáles serán los desafíos de la posición?:
• Responsable de realizar las instalaciones en los clientes, cuyo traslado se realiza con vehículos provistos por la empresa.
• Realizar tareas de soporte técnico en los clientes y en la mesa de ayuda en forma telefónica/tickets.
• Atención a clientes corporativos y pymes.
• Representa a la empresa en la relación con los clientes en forma presencial, telefónica o por mail.
• Realizar informes de instalación y seguimiento del cliente.
Sos la persona que buscamos si contás con los siguientes requisitos:
• Secundario completo.
• Se valorarán estudios terciarios o universitarios de Sistemas, Tecnología y Telecomunicaciones o carreras afines y cursos de CCNA o similar.
• Experiencia laboral en soporte técnico y atención al cliente.
• Conocimientos comprobables de instalaciones y armado de PC, armado y configuración de redes, hardware, configuración de ruter, cableado estructurado.
• Conocimientos de inglés técnico.
• Registro de conducir B1 vigente, con experiencia mínima de dos años (excluyente).
Estaremos encantados con vos si además contás con:
• Organización del trabajo.
• Proactivo.
• Muy buenas relaciones interpersonales.
• Fluída comunicación y empatía.
• Autonomía para la toma de decisiones.
• Resolver situaciones conflictivas o de quejas de clientes.
• Trabajo en equipo.
• Afinidad con la tecnología.
Lo que Anura ofrece:
• Ambiente laboral agradable, trabajo estable y con oportunidad de crecimiento.
Contratación:
• Lugar de Trabajo: Zona Centro, CABA.
• Horario y modalidad: Disponibilidad Full Time: de Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs. en forma presencial en la empresa y en los clientes y un Sábado al mes.
• Contratación: Efectiva con la empresa.
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