Administrador de Infraestructura IT altamente calificado para liderar, implementar y mantener la infraestructura tecnológica de nuestra empresa. Debe contar con una sólida experiencia en administración de entornos Microsoft, servidores en la nube y soporte técnico de alto nivel.

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Requisitos Indispensables:

1. Liderazgo en la implementación y mantenimiento de la infraestructura IT de la empresa.

2. Administración completa de Microsoft 365, incluyendo Entra ID, Microsoft Purview, Active Directory, Exchange, licencias y administración avanzada.

   • Deseable: Conocimientos en PowerShell para Microsoft.

3. Experiencia en Office 365 y su administración.

4. Administración de servidores Windows alojados en Azure y gestión de máquinas virtuales. Conocimientos en Windows Server 2012, 2016 y 2019.

5. Conocimientos básicos en redes, incluyendo TCP/IP y DNS.

6. Gestión de software ERP y/o CRM, con preferencia por experiencia en Odoo. (plus importante)

7. Resolución de problemas y troubleshooting de nivel 1 y 2, asegurando una atención al cliente excepcional en la solución de tickets y requerimientos.

8. Gestión de incidentes IT, incluyendo:

   • Establecimiento y administración del proceso de gestión de incidentes.

   • Priorización, escalamiento y resolución de incidentes.

   • Análisis posterior a incidentes para minimizar futuras interrupciones.

9. Conocimientos en sistemas operativos Windows y MacOS, incluyendo solución de problemas e incidentes.

10. Manejo de métodos de asistencia remota, incluyendo TeamViewer y AnyDesk, así como soporte mediante llamadas y chat.

11. Sólidos conocimientos en buenas prácticas de seguridad IT para la protección de la infraestructura.

12. Experiencia en gestión de inventario de IT, asegurando el control eficiente de activos tecnológicos.

13. Experiencia comprobada en gestión de incidentes y estrategias de soporte.

14. Manejo de Hostinguer (Alojamos páginas web y correos electrónicos)

15. Excelentes habilidades de resolución de problemas y troubleshooting.

16. Fuertes habilidades de comunicación e interpersonal, con capacidad para interactuar eficazmente con usuarios técnicos y no técnicos.

17. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.

18. Habilidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente.

19. Nivel de inglés intermedio o avanzado