OBJETIVO

Brindar un soporte técnico especializado y eficiente a los clientes que utilizan los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) y Mensajes de Texto (SMS) ofrecidos por C3ntro Telecom.

RESPONSABILIDADES

• Testing de rutas del área de Voice Global.

• Análisis y troubleshooting de las pruebas realizadas.

• Atención a peticiones de clientes internos.

CONOCIMIENTOS

• VOIP / SIP

• Conocimiento teorico de los principios, protocolos y CODECs de VoIP como H.248, SIP, G.711, G.729, WebRTC, MPLS, VPN, UDP, RTP, MTP etc.

• Inglés B2

PERFIL

• Licenciatura y/o Ingeniería en Telecomunicaciones o afin.