Somos la Cámara de Comercio Exterior, una institución dedicada a impulsar la formación profesional mediante la venta y gestión de cursos digitales especializados. Brindamos programas orientados al desarrollo empresarial y comercial, y nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones de Ventas que fortalezca nuestros procesos a través del monitoreo operativo, la analítica y la mejora continua.

Requisitos

• Formación en Ingeniería Industrial, Sistemas, Estadística, Administración o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 año en call center, ventas digitales, monitoreo GTR o análisis comercial.

• Manejo de Power BI intermedio (modelado, DAX, Power Query y dashboards).

• Conocimiento en Excel intermedio/avanzado.

• Manejo de SQL (deseable) y otras herramientas de BI.

• Capacidad analítica, organización y reacción rápida frente a incidencias.

Funciones Principales

• Monitorear en tiempo real las métricas operativas: contactabilidad, conversión, colas, AHT, ASA, SLA y ocupación.

• Analizar el embudo de ventas digitales: leads generados, contactados, efectivos y convertidos.

• Recopilar, validar y procesar la data diaria de ventas provenientes de todas las gerencias comerciales.

• Construir y mantener dashboards (idealmente en Power BI) para operaciones, calidad, ventas o servicio al cliente.

• Elaborar reportes semanales y mensuales con insights accionables.

• Proponer mejoras operativas basadas en análisis de datos.

• Asegurar la calidad e integridad de la información diaria.

Condiciones de trabajo

• Lugar: San Isidro

• Horario: Lunes a Viernes (Presencial) de 9am a 6:45pm y Sábados (Remoto) de 9am a 1pm.

Beneficios

• Ingreso a una institución reconocida por su trayectoria en el sector educativo.

• Ingreso a planilla desde el primer día.

• Línea de carrera y oportunidades de desarrollo profesional.

• Acceso a capacitaciones internas y programas formativos.

• Excelente clima laboral y cultura orientada a la innovación.

• Beneficios corporativos adicionales.