Desarrollador de Herramientas ITSM

  • Pink Elephant
  • México
Descripción

Descripción de la empresa:

Pink Elephant es una empresa líder a nivel global en capacitación, consultoría y conferencias en gestión de servicios de TI. Con más de 40 años de experiencia, Pink Elephant ha sido pionera en la introducción de conceptos y soluciones innovadoras en el mercado.

Rol:

Buscamos un Desarrollador de Herramientas ITSM con experiencia demostrastrable en la implementación, integración y migración de soluciones ITSM como Jira, BMC, ServiceNow, Ivanti, Microfocus, Proactiva net, entre otras.

Responsabilidades:

Desarrollar, implementar y optimizar herramientas ITSM para satisfacer necesidades del negocio.

Liderar y ejecutar migraciones de herramientas ITSM, asegurando una mínima interrupción y manteniendo la integridad de los datos.

Diseñar e implementar integraciones con otros sistemas empresariales.

Definir arquitecturas escalables y eficientes alineadas con las mejores prácticas del sector.

Identificar y resolver problemas técnicos relacionados con implementaciones ITSM.

Gestionar proyectos bajo objetivos y plazos establecidos, asegurando la entrega exitosa de soluciones.

Colaborar con equipos multidisciplinarios para mejorar procesos ITSM y automatización.

Ofrecemos:

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Estabilidad laboral en un entorno innovador.

Modelo de trabajo híbrido.

Compensación basada en experiencia, acorde a los días requeridos por cada proyecto.

Inglés Intermedio.

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