Brindar soporte técnico eficiente a clientes internos y externos, realizando diagnóstico, reparación, configuración e instalación de equipos, garantizando tiempos de respuesta oportunos y altos estándares de servicio.

Bachiller en Electrónica, Electricidad o carrera afín.

Mínimo 1 año de experiencia en reparación de impresoras y conectividad de redes.

Conocimientos en:

Redes y conectividad.

Electricidad básica.

Diagnóstico y reparación de equipos de impresión.

Instalación y configuración de equipos.

Licencia de conducir tipo C vigente.

Disponibilidad para trabajo de campo y visitas a clientes.

Principales funciones

Atender y visitar clientes asignados.

Diagnosticar, reparar e instalar equipos.

Configurar soluciones de impresión y escaneo.

Gestionar órdenes de repuestos y garantías.

Elaborar cotizaciones derivadas de diagnósticos técnicos.

Apoyar demostraciones técnicas para clientes.

Brindar asesoría técnica especializada.

Competencias

Orientación al cliente.

Orientación a resultados.

Trabajo en equipo.

Innovación y proactividad.

Orientación al logro de objetivos.