PROPÓSITO DEL ROL

El Intern de IT/IA/Software Development de GB Advisors realizará entrenamiento práctico y adquirirá experiencia real en múltiples áreas del departamento de IT Services. Aprenderá sobre gestión de servicios de IT, soporte técnico, administración de sistemas y herramientas tecnológicas. Asistirá al equipo en diversas tareas mientras se expone a las distintas funciones del departamento, desarrollando una comprensión integral de cómo se gestionan y entregan los servicios de IT en una empresa de tecnología B2B de alcance regional.

Esta es una posición ideal para estudiantes de último año o recién graduados apasionados por la tecnología, la inteligencia artificial y el desarrollo de software.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

• Participar en sesiones de entrenamiento sobre gestión de servicios IT, soporte técnico y entrega de servicios.

• - Ejecutar tareas prácticas bajo supervisión de miembros senior del equipo.

• - Apoyar en resolución de problemas e incidentes de IT bajo supervisión.

• - Asistir en el mantenimiento y actualización de sistemas internos y plataformas de gestión (Vtiger, herramientas ITSM).

• - Ejecutar tareas de instalación de software, configuración y mantenimiento de sistemas.

• - Aprender a gestionar documentación de procesos de soporte, SLAs y flujos de trabajo.

• - Apoyar el cumplimiento de políticas internas, estándares de seguridad IT y mejores prácticas.

• - Participar en reuniones, workshops y discusiones de equipo.

• - Proporcionar feedback y sugerencias para mejorar procesos.

PERFIL REQUERIDO

Formación: Estudiante de último año/semestre o recién graduado de TSU o Licenciatura en Ingeniería de Sistemas, Informática, Software, Computer Science, TI o afines (NO aplican carreras fuera del área de tecnología).

Experiencia: 0 a 1 año. Proyectos académicos o pasantías previas en TI son un plus.

Inglés: Nivel Intermedio (B1-B2). Lectura técnica indispensable.

Conocimientos técnicos: Familiaridad con sistemas operativos (Windows/Linux), conceptos básicos de redes, Microsoft Office/Google Suite. Interés en IA, automatización o desarrollo de software.

Habilidades blandas: Alta disposición para aprender, trabajo colaborativo, comunicación efectiva, atención al detalle.

OFRECEMOS

• Modalidad 100% remota

• - Exposición a proyectos reales con clientes en LATAM, Caribe y Norteamérica

• - Mentoría y acompañamiento profesional

• - Entorno dinámico, internacional y en crecimiento

• - Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa

GB Advisors es una empresa de consultoría estratégica y tecnología B2B. Integramos IA, automatización y soluciones SaaS líderes (Monday.com, Freshworks, ServiceNow) para impulsar la transformación digital de nuestros clientes.