GB Advisors es una consultora estratégica y proveedor de tecnología de confianza. Vamos más allá del software: impulsamos la transformación digital integrando inteligencia artificial (IA) y automatización para optimizar operaciones, mejorar la experiencia de los clientes y agilizar los flujos de trabajo. Trabajamos con plataformas como Monday, Freshworks y ServiceNow.

Buscamos un Ejecutivo Comercial (Account Executive) para gestionar y hacer crecer la cartera de clientes Freshworks de GB Advisors, captando nuevas cuentas y ampliando la base instalada mediante venta consultiva. Serás responsable de la retención de cada cuenta, del cumplimiento de la cuota anual definida con el partner y de fortalecer la alianza con Freshworks, dentro de la práctica Freshworks Practice del área Comercial.

Responsabilidades:

Captar nuevos clientes y expandir cuentas existentes (upsell y cross-sell) con la suite Freshworks de experiencia de cliente (CX) y de empleado (EX).

Gestionar pipeline, oportunidades y actividades en el CRM, registrando cada interacción.

Aplicar la metodología MEDDPICC para calificar, avanzar y cerrar oportunidades.

Desarrollar la cartera asignada (farming): revisiones de salud de cuenta, mapas de capacidades y cobertura de al menos cuatro contactos en cuatro departamentos por cuenta.

Liderar descubrimientos y negociaciones con clientes de distintos tamaños, actuando como asesor de negocio.

Alcanzar la cuota anual de ingresos Freshworks y la contribución a la cuota de servicios del equipo.

Detectar necesidades fuera de Freshworks y canalizarlas al resto del portafolio de GB Advisors.

Apoyarte en herramientas de IA para preparar fichas de cuenta, investigar organizaciones y resolver consultas básicas de producto.

Requisitos:

3 o más años de experiencia en ventas consultivas B2B, preferiblemente en tecnología o SaaS.

Experiencia gestionando una cartera de cuentas de alto valor, con responsabilidad sobre retención y cumplimiento de cuota.

Manejo de pipeline en un CRM (GB usa vTiger; se valora dominar cualquier CRM) y experiencia en expansión de cuentas (farming, upsell, cross-sell).

Formación universitaria. Se prefiere Ingeniería Industrial u otra carrera de enfoque analítico y de procesos (Comercio Exterior, Ingeniería Mecánica, Idiomas Modernos, entre otras).

Inglés de lectura y escritura a nivel de trabajo. Se requiere nivel profesional si la cartera incluye clientes o partners internacionales (por ejemplo, el Caribe).

Se valoran: experiencia vendiendo bajo un modelo de partner o proveedor, clientes medianos y enterprise, y experiencia previa con Freshworks u otras plataformas CX y EX.

Habilidades: integridad comercial, escucha activa, negociación, orientación a resultados y comunicación adaptada a distintos perfiles, desde CEOs hasta equipos de TI.

Condiciones:

Modalidad 100% remota. Es indispensable residir en el país de la vacante (Colombia, Perú, México, Honduras o Bolivia).

Capacitación y certificaciones de Freshworks a cargo de GB Advisors; las certificaciones de ventas son obligatorias una vez en el rol.

Plan de acompañamiento de 12 semanas.

Salario a convenir según experiencia.

Postulación únicamente a través de este portal.